Специалисты Почты России в Карачаево — Черкесии определили услуги, за которыми жители региона чаще всего обращаются в почтовые отделения. Первое место в рейтинге занимает вручение и приём почтовых отправлений. 

Сегодня около 90% посылок и заказных писем в регионе вручается с помощью простой электронной подписи (ПЭП) — то есть без паспорта и заполнения бумажного извещения. Сейчас более 320 000 жителей республики пользуются этим сервисом. Главное его преимущество в том, что процесс выдачи отправления занимает не более двух минут. Оформить ПЭП можно на сайте Почты России или в почтовом отделении. В заявке клиент указывает паспортные данные и номер мобильного телефона. Для подтверждения личности он должен один раз предъявить оператору паспорт. 

Приём платежей является ещё одной из самых востребованных почтовых услуг. Чаще всего жители области оплачивают коммунальные услуги, сотовую связь, кредиты, налоги, госпошлины, штрафы ГИБДД. Возможность оплаты на почте особенно востребована в сельской местности. В 2022 г. в почтовых отделениях республики приняли около 440 000 платежей. 

В тройку лидеров востребованных услуг также входит выплата пенсий, пособий и единовременных социальных выплат. За 8 месяцев 2022 г. этой услугой жители воспользовались более 480 000 раз.